品质专员(长沙公司)(J12523)

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招聘1人 / 长沙市 / 发布于 2020.02.05

大约薪资:  6001~8000

投递

职位要求

1、负责项目客服工作推动以及信息报送工作; 2、全面负责客户投诉工作,确保投诉及时跟进; 3、负责受理其他渠道传达的投诉,进行记录,协调处理; 4、负责项目服务热线接听、网站信息监控工作; 5、撰写《投诉月报》、《投诉日报》、《维修日报》、《维修月报》; 6、负责销售、维修任务处理进展监督; 7、负责零星交付资格核对; 8、负责项目客户满意度调查回访工作。 9、项目仓库及客户资料管理。 工作地点:宁乡钰珑湾项目

1、年龄:28岁以下,个人形象佳 2、业务知识;信息、档案管理知识 3、专业技能:与客户沟通的能力;团队协作能力;信息分析能力;常用办公软件操作能力;自我情绪管理