客户关系经理(赣西)(J10423)

杏彩时时彩平台登录集团本部

招聘1人 / 南昌市 / 发布于 2019.08.14

大约薪资:  10K/月

投递

职位要求

1. 负责项目公司客户满意度调查、客户关系维护、客户端风控管理与客户投诉处理以及客户端产品前介管理,突发问题的处理,提升满意度; 2. 负责各项目服务策划工作,组织社区活动及增值服务; 3. 负责客服业务指导,配合(入住、投诉处理、理赔谈判等) 4. 对项目公司建议客户服务档案,客服工作稽核检查; 5. 收集、汇总、反馈产品问题及市场信息,并对问题归档整理、反馈整改意见; 6. 领导交办的其他工作。

1.本科及以上学历; 2.3年大型地产公司客户服务工作经验; 3.有丰富的客户关系管理、服务运营经验,能够梳理、改进和提升客服管理体系; 4.熟悉房地产相关政策法规,优秀的沟通能力和良好的承压能力 职能类别:房地产客服 物业管理经理